GY.I.K.

Ajándéktárgyak

A Shopban boraink mellett lehetőség van ajándéktárgyak és szőlőmagból készült termékek vásárlására is.

Dohányzás

A szálloda egész területén, beleértve a szobákat, közösségi tereket, valamint éttermünket: Tilos a dohányzás! Dohányozni, kizárólag a dohányzásra kijelölt helyeken lehetséges. Megértésüket köszönjük!

Elektromos Hálózat

Szállodánkban az alábbi elektromos hálózatot használhatja:

• Hálózati feszültség: 230 V
• Frekvencia: 50 Hz
• Csatlakozó típus: C és F

Kérjük, ne használjon saját, elektromos hálózatról működő hő fejlesztő készüléket (vasaló, vízforraló stb.)!

Elérhetőségek

Bock Hotel Ermitage****
Cím: 7773 Villány, Batthyány utca 15.
Telefon: +36 72 492 919 | +36 30 693 6026
GPS (Földrajzi Koordináták):

• Északi Szélesség/lat: 45.8712332 Fok° | 45° 52′ 16.4″ N Fok° Perc’ Másodperc”
• Keleti Hosszúság/lng: 18.4519449 Fok° | 18° 27′ 7″ E Fok° Perc’ Másodperc”

Internet Elérhetőség
Honlap: https://hotel.bock.hu
E-Mail: recepcio@bock.hu
Facebook: bockhotelermitage

Esernyő

Esernyő a Recepción kaució ellenében (4 000 Ft/db) igényelhető.

Fizetési módok

Bankkártya/Hitelkártya
American Express, MasterCard, Maestro, Visa.

SZÉP Kártya
Elfogadjuk a K&H, MBH és OTP Bankok által kibocsátott SZÉP kártyát.

Idegenforgalmi Adó

Az aktuális idegenforgalmi adó mértékéről érdeklődjön a Recepción.

Kiemelt Időszakok

A kiemelt időszakokról, illetve az arra vonatkozó árakról érdeklődjön a Recepción.

Napilap, Újság és Magazin

Borkóstolótermünkben minden reggel megtalálhatja a friss sajtót. Napilapok, gazdasági magazinok, szakmai újságok várják.

Nyitvatartás

Bock Hotel Ermitage****
Szállodánk, a karácsonyi ünnepek kivételével, az év minden napján várja Kedves Vendégeit.

Óbor Étterem és Borkóstolóterem
Nyári nyitvatartás szerint
Péntek – Szombat: 08:00 – 24:00
Vasárnap – Csütörtök: 08:00 – 23:00
Téli nyitvatartás szerint
Vasárnap – Csütörtök: 11:00 – 22:00
Péntek – Szombat: 11:00 – 23:00
A fent jelzett nyitvatartási időn túli italfelszolgálást a Recepció biztosítja Szállóvendégeinknek.

Konyha (A’la Carte)
Nyári nyitvatartás szerint
Vasárnap – Csütörtök: 11:00 – 22:00
Péntek – Szombat: 11:00 – 23:00
Téli nyitvatartás szerint
Vasárnap – Csütörtök: 11:00 – 21:00
Péntek – Szombat: 11:00 – 22:00

Recepció & Lobby
A Recepció & Lobby 0 – 24 órában áll Vendégeink rendelkezésére.

Panaszkezelés

Panaszával fordulhat a Recepcióhoz, valamint:

Villány Város Jegyzője
Cím: 7773 Villány, Baross Gábor utca 29.;
Telefon: +36 72 592 938

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Felügyelőség Pécsi Kirendeltség
Cím: 7622 Pécs, Bajcsy Zsilinszky utca 14-16., IV. emelet;
Telefon: +36 72 510 494

Baranya Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36.; Telefon: +36 72 507 100

Mezőgazdasági Igazgatási Hivatal Élelmiszerlánc Biztonsági
Cím: 7632 Pécs, Megyeri utca 24.;
Telefon: +36 72 520 200

Trezorbérlés

A Bock Pincészet bortrezorjaiban megfelelő páratartalmú, hőmérsékletű helyen tarthatja borait. Trezortulajdonosaink 10%-os kedvezménnyel vásárolhatnak borainkból. A bérleti díj egy évre szól, amely évente hosszabbítható. A részletekről érdeklődjön a Recepción.

Véleménynyilvánítás

Vendégkönyvünket a Recepciónál találja. Kérjük, ossza meg velünk tapasztalatait, véleményét, élményeit a helyszínen, Facebook oldalunkon, vagy az online foglalási oldalakon. Köszönjük!